Hesabım neden bloke edildi?
Mostbet hesabınız genelde güvenlik veya kural ihlali nedeniyle bloke edilir. En yaygın nedenler şunlardır:
Yanlış giriş denemeleri
- Defalarca hatalı şifre girmek geçici blokeye yol açabilir.
- 15–30 dakika bekleyip tekrar deneyin veya “Şifremi unuttum” ile yeni şifre alın.
Kimlik doğrulama yapılmaması (KYC)
- Belgeler istenip zamanında gönderilmezse hesap kısıtlanabilir.
- Profilinizden veya destek bölümünden istenen belge türlerini kontrol edin.
Şüpheli işlem veya çoklu hesap
- Aynı IP’den birden fazla hesap açmak, farklı kişiye ait kart kullanmak, bonus kötüye kullanımı gibi durumlar casino ve bahis kurallarına aykırıdır.
Bloke nedenini öğrenmek için:
- Canlı destekle yazışın veya
- Destek mailine kullanıcı ID’nizi yazarak ayrıntı isteyin.
Resmî destek dışındaki kanallara bilgi vermeyin.